任何语言都脱离不了语境而单独存在。
——铁名
一个懂得交际的人，在谈话中会注意说话语调的快慢、高低，并以此来暗暗地影响对方。
销售员和客户谈话时，如果面带笑容，准确地把握说话的节奏，则对方更容易接受你和你的产品。因此，让对方高兴，塑造良好的交流氛围很重要。
新员工小王来公司上班两个月，工作经常出差错，自己非常焦虑。经理看到小王的这一状况，就找他谈话。但小王面对经理，总是非常紧张，说话期期艾艾，导致两人无法顺畅沟通。
为此，经理向小王的同事了解情况。第二天，经理又把小王叫进办公室。
这次，经理没有直接和小王谈工作上的事情，而是从他的家庭情况和学习情况谈起，慢慢地，小王感到轻松了，说话也多起来，最终顺利地谈到他在工作中面临的一些困难和出现的问题。
得到经理的指点后，小王的工作效率有了很大提高，不久之后，升任公司的业务主管。
当你与人交流时，首先应该营造出一种良好和谐的气氛，因为这是你与对方沟通的前提。
类似这种沟通技巧，在 口才培训 的课堂上，也只能了解理论部分，要达到理想效果，还需要在平常的 口才训练 中不断的积累经验，总结沟通技巧。
